Можно ли сдать надувной матрас обратно в магазин из за запаха

Можно ли сдать надувной матрас обратно в магазин из за запаха

Как вернуть матрас в магазин


Вы купили матрас совсем недавно, гарантийный срок еще не прошел, а на нем уже появились неровности? Можно ли вернуть такой матрас и как это сделать? Это неприятно, но такое бывает.

Позвоните в магазин и попросите обменять матрас на модель нужного размера.

Если матрас не вскрывали, то иногда можно договориться об очень дешевом обмене. Поэтому просто честно пишите заявление на возврат с удержанием расходов фабрики по переделке. Матрасы для детских и взрослых кроватей, ортопедические или обычные, более мягкие или жёсткие можно купить в любом городе или в интернете.

Есть масса специализированных магазинов, в которых можно приобрести эту единицу мебели. Но бывают случаи, когда клиент купил совершенно не то, на что рассчитывал или качество аж никак не отвечает его цене.

Как сделать возврат матраса надлежащего качества


Законодательство по защите прав потребителей
В законе, защищающем права потребителей, конкретно сказано об основаниях обмена купленных товаров, возвращённых покупателем.

Изделие считается отдельным предметом мебели, которая отсутствует в перечне товаров, не возвращающихся и не обменивающихся. То есть, вернуть его обратно в магазин возможно. Но в том же законе, в статьях 18 – 26 в перечне не разрешённых для обмена не продовольственных товаров, не имеющих дефектов, присутствуют ортопедические матрасы.

Подлежит ли матрас возврату, если имеет надлежащее качество, спорный вопрос, возникший из-за несовершенства российского законодательства.

Можно ли сдать надувной матрас обратно в магазин из за запаха


вчера надули легли спать , ночью проснулись от того, что спим на полу — кровать почти полностью сдулась , поискали — обнаружили дыру

и вообще должны ли были в магазине её проверить ?

Доказывать что она была с дырой — не Вам надо, а в случае чего пусть магазин докажет, что она была без дыры.

Матрас дело такое, его в магазине не надуешь — не проверишь 🙁

Гарантия была? Если да, то это уже не Ваша забота.

и вообще должны ли были в магазине её проверить ?

через 3 дня она сдулась , пошли менять — не хотят

Мы заяву, отправила на экспертизу, та сказала типа

да еть дырочка но кто ее сделал ( мы или производ брак) неизветно

по типу — похоже что это коша процарапала

В общем полюбовно закончилось тем что сей матрас нам отремонтировали (заклеили )


Можно ли сдать обратно в магазин матрас?


Когда возврат возможен? Таким образом, возврат матраса возможен в следующих случаях:
  1. Не подошел под одной из следующих характеристик: форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации;
Указывать в заявлении другую причину нельзя, иначе в возврате будет отказано.

  1. Покупатель обнаружил брак после того, как гарантия уже истекла;
  2. Покупатель выявил производственный брак во время эксплуатации (срок гарантии еще не истек);
Несмотря на то, что многие продавцы пытаются обмануть покупателей, утверждая, что матрас, будучи предметом личной гигиены или медицинским товаром, не подлежит возврату, это не так. Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть не подошедший в течение четырнадцати дней с момента покупки, если он отвечает следующим критериям возврата: Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть товар.



Можно ли сдать надувной обратно в магазин из за запаха Можно ли вернуть матрас надлежащего качества в течении 14 дней после покупки?

Упаковка не нарушена. 16 Ноября 2013, 07:56 Виктор, г. Узловая

Можно ли сдать обратно в магазин матрас?
Матрасы относятся к разряду товаров « Мебель для лежания и сидения». В соответствии со ст. 25 ЗоЗПП: 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.